Der Edge-Fehler, der den rechten Klick auf Teams deaktiviert

Wenn etwas uns das Remote-Leben gelehrt hat, ist es, dass die kleinen täglichen Funktionen von kollaborativen Anwendungen - Kopieren und Pasten - sind keine Nimitäten: sie sind die Grundlage des Workflows. Aus diesem Grund ist ein neuer Fehler auf die Aufmerksamkeit gekommen, der die Verwendung des Kontextmenüs verhindert, um Inhalte in die Chats der Microsoft Teams Desktop-Anwendung einzufügen: Die "Paste"-Option erscheint aus und erlaubt nicht, URLs, Text oder Bilder aus dem Menü zu erfassen, das durch Rechtsklick herauskommt.

Microsoft bestätigte das Problem in einer Mitteilung, die Mitte April veröffentlicht wurde und erklärte, dass die Wurzel nicht in Teams als solche, sondern in einer Regression, die durch ein kürzliches Update des Microsoft Edge Browsers eingeführt wurde. Teams verwenden Edge-Komponenten (WebView2) für bestimmte Teile seiner Schnittstelle und Funktionalität, so dass eine Änderung der Browser-Engine einen direkten Einfluss auf das Desktop-Anwendungserlebnis haben kann. Wenn Sie die technische Erklärung zu WebView2 sehen möchten, behält Microsoft die Dokumentation auf seiner offiziellen Website: WebView2 (Microsoft Lernen).

Die Inzidenz hat sich in professionellen Foren und Gemeinschaften rasch widergespiegelt. Administratoren und Nutzer haben auf der Microsoft-Support-Seite und in Reddit Threads berichtet, dass das Problem sowohl Unternehmensumgebungen als auch persönliche Konten betrifft, und dass es nicht mit typischen Aktionen wie Neuinstallation von Teams oder Entleerung des Caches aus der Anwendung gelöst wird. Ein Thread in Microsoft Foren sammelt Zeugnisse von Administratoren, die bestimmte Versionen des Clients identifizieren, in denen der Ausfall gespielt wird: Gespräch in Microsoft Antworten, und in Reddit gibt es auch mehrere Berichte der betroffenen Benutzer: Thread in r / MicrosoftTeams.

Um die Arbeit zu unterbrechen, hat Microsoft eine temporäre und einfache Lösung kommuniziert: Tastaturkürzel verwenden, um zu kopieren und einzufügen. In Windows, Strg + C und Ctrl + V weiter zu bedienen, und in macOS die Cmd + C und Cmd + V Äquivalente ermöglichen es Ihnen, Text, Links und Bilder zwischen Anwendungen und Chat weiter zu übertragen. Es ist wichtig zu betonen, dass das Problem auf das Kontextmenü mit der rechten Maustaste beschränkt ist; Tastenkombinationen sind nicht betroffen, nach Informationen von Microsoft und mehreren Benutzern, die dieses Verhalten bestätigt haben.

Von der Firma erklärten sie, dass sie bereits die Ursache des Fehlers identifiziert haben und dass sie schrittweise eine Korrektur bereitstellen, die Telemetrie überwachen, um zu überprüfen, ob die Systeme korrekt wiederhergestellt werden. Das neueste öffentliche Update, das am 16. April verfügbar war, gab jedoch kein genaues Datum für die vollständige Auflösung der Bereitstellung, so dass die Empfehlung für diejenigen, die von Teams abhängen, ist, Edge und Teams Updates zu überwachen und die Patches anzuwenden, wenn sie verfügbar sind.

Diese Art von Vorfall dient auch als Erinnerung daran, wie moderne Ökosysteme miteinander verbunden sind: Eine Änderung der Web-Engine, die von einem Desktop-Client verwendet wird, kann unerwartete Nebenwirkungen verursachen. Wenn Sie vertiefen möchten, wie verschiedene Medien dieses Misserfolgs und die Reaktion von Microsoft abgedeckt, gibt es Folgenotizen in spezialisierten Seiten, die Chronologie und Reaktionen überprüfen: zum Beispiel BleepingComputer veröffentlicht eine Zusammenfassung mit Links zu Mitteilungen und Verkehr in technischen Foren: BleepingComputer auf den Fehler.

Für IT-Manager und -Administratoren ist die Störung doppelt: Zum einen muss eine praktische und wirkungsarme Lösung (mit Verknüpfungen) an die Nutzer kommuniziert werden, zum anderen muss sie auf Bereitstellungen und Kompatibilität zwischen Edge- und Teams-Versionen überwacht werden, um ein Update auf einer der Komponenten zu verhindern, dass das Nutzererlebnis bricht. Wenn Ihre Organisation zentralisierte Update-Richtlinien verwendet, kann es wert sein, auf Microsoft warten, um die Korrektur zu bestätigen, bevor Edges Update auf die Version, die durch die Änderung beteiligt ist, gedrückt wird, oder die internen Beweise zu koordinieren, um zu bestätigen, dass kritische Integrationen weiterhin funktionieren.

Für die meisten Benutzer wird das Unwohlsein vorübergehend und relativ leicht zu zeichnen, aber es ist immer noch ein Beispiel, warum die Einheiten zwischen den Komponenten mit strengen Tests und Telemetrie verwaltet werden. In der Zwischenzeit, wenn Sie in der Mitte eines Workflows sind und der rechte Klick zum Einfügen funktioniert nicht, speichern Sie die Situation mit Ctrl / Cmd + V und halten Sie Ihren Computer auf dem neuesten Stand bis Microsoft bestätigt, dass die Korrektur alle betroffenen Kunden erreicht hat.