Outlook friert nach dem neuesten Windows-Update: was zu tun, wenn Sie PST auf OneDrive haben

In dieser Woche haben viele Outlook-Benutzer ein Problem als frustrierend gefunden, wie es unerwartet ist: der klassische Desktop-Client ist nach der Anwendung der neuesten Windows-Sicherheits-Updates aufgehängt. Microsoft hat den Fehler erkannt und Zwischeninformationen auf seinem Windows Health Panel veröffentlicht, aber die endgültige Lösung hat noch kein bestimmtes Datum.

Der Konflikt wurde besonders in POP-basierten Geräten und PST-Dateien, die in Cloud-Diensten wie OneDrive gespeichert sind, erkannt. Nach der Installation des Updates als KB5074109 unter Windows 11 (Versionen 25H2 und 24H2) haben einige Benutzer gesehen, wie Outlook gesperrt ist, nicht wieder geöffnet wird, es sei denn, der Prozess wird vom Task-Manager oder dem Computer neu gestartet, oder seltsame Verhaltensweisen, wie die E-Mails wiederheruntergeladen werden oder dass die gesendeten Nachrichten nicht in dem gesendeten Items-Ordner erscheinen.

Microsoft beschreibt das Problem in seinem Status-Panel für Windows 11 25H2, wo es erklärt, dass "jede Anwendung kann nicht reagieren oder erleben unerwartete Fehler beim Öffnen oder Speichern von Dateien in Cloud-unterstützten Speicher" und gibt das Beispiel von Outlook-Einstellungen, die PST in OneDrive speichern, die die Anwendung nicht reagieren oder nicht wieder öffnen können, ohne seinen Prozess abzuschließen. Sie können die offizielle Note auf Microsofts Gesundheits-Panel hier lesen: Windows Release Gesundheit - Bekannte Probleme.

Die Reichweite ist nicht auf Windows beschränkt 11: Microsoft zeigt an, dass Probleme auch in Windows 10 und mehreren Problemen von Windows Server beobachtet wurden, einschließlich Server 2019 und Server 2022. Mehrere Medien, die Microsofts Vorfälle genau folgen, haben die Fehler- und Zeitlösungen des Unternehmens gemeldet; zum Beispiel, Sie können mehr Kontext in ZDNet und BleepingComputer sehen: ZDNet, BlepingComputer.

Wie Windows- und Outlook-Teams untersuchen, hat Microsoft bereits mehrere temporäre Schritte vorgeschlagen, um zu verhindern, dass seine Auswirkungen blockiert oder minimiert werden. Unter den weniger aufdringlichen Optionen wird die Web-Version der Post verwendet, um mit den Nachrichten zu arbeiten, bis eine endgültige Korrektur veröffentlicht wird, oder die PST-Dateien aus synchronisierten Ordnern mit OneDrive (oder einem anderen Cloud-Service) zu bewegen, um Störungen mit lokalen Dateizugriff zu entfernen.

Für diejenigen, die lieber in den vorherigen Zustand zurückkehren, gibt es auch eine Alternative, um das Problem-Update zu deinstallieren (entweder KB5074109 oder der damit verbundene KB5073724). Dies geschieht aus der Windows-Einstellungen-Anwendung, in Windows Update > Geschichte der Aktualisierung > Deinstallieren Sie Updates und klicken Sie auf "Deinstallieren" neben dem entsprechenden Eintrag. Microsoft bietet Dokumentation über den Prozess der Beseitigung von Updates auf seinem Support: Wie man Updates in Windows deinstalliert.

Wichtige Vorkehrungen: Entfernen von Sicherheitspatches reduziert den Schutz Ihrer Geräte vor Sicherheitslücken, die die Patches selbst korrigieren. Microsoft warnt ausdrücklich über die Risiken der Deinstallation von Sicherheitsaktualisierungen, weil es Geräte, die Malware und anderen Angriffen ausgesetzt werden können; es ist etwas zu bedenken, bevor es dies tut und, in Unternehmensumgebungen, koordinieren mit dem Sicherheitsteam oder Systemmanager. Der Microsoft Guide, der diese Risiken erklärt, ist hier verfügbar: Risiken verstehen: Warum sollten Sie Sicherheitsupdates nicht deinstallieren.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre PST aus OneDrive zu bewegen, ist die Idee, sie in einem nicht synchronisierten lokalen Ordner zu platzieren und dann angeben, um den neuen Speicherort der Datendatei anzuzeigen. Wenn Sie wählen, um Webmail vorübergehend zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie wichtige E-Mails vor einer Änderung in PST-Standort exportieren oder unterstützen, um versehentliche Verluste zu vermeiden.

Die Situation kommt zu einer Zeit, in der Microsoft Updates außerhalb des üblichen Zeitplans veröffentlichen musste, um andere Regressionen oder Stabilitätsprobleme zu korrigieren, wie dringende Patches für Fehler in Anmeldeinformationen auf Remote-Verbindungen oder für Teams mit Secure Launch. Diese Dynamik zeigt, dass bei der Bereitstellung von großflächigen Sicherheitspatches unvorhergesehene Nebenwirkungen auftreten können, die den täglichen Arbeitsablauf beeinflussen.

Kurz gesagt, wenn Sie ein Outlook-Benutzer mit POP-Konten sind und PST auf OneDrive verwenden, ist die vorsichtigste Sache jetzt, vorübergehend auf die Web-Schnittstelle der Post zu ändern oder die PST-Dateien an einen lokalen Standort zu bewegen, bis Microsoft eine endgültige Korrektur startet. Wenn Sie ein Update deinstallieren möchten, tun Sie es mit Risikobewusstsein und in professionellen Umgebungen koordinieren Sie die Maßnahme mit dem Sicherheitsteam. Wir werden die Nachrichten verfolgen und empfehlen Ihnen, offizielle Updates neu zu installieren, sobald Microsoft einen sicheren Patch veröffentlicht.