Windows 11 und Classic Outlook: POP-Konten frieren nach KB5074109-Update und was tun jetzt

Veröffentlicht 4 min de lectura 139 Lesen

In den letzten Tagen wurden Beschwerden von Benutzern erhoben, die POP-Konten in der klassischen Version von Outlook unter Windows 11 verwenden: Nach der Installation des Januar-Sicherheits-Updates, berichteten einige, dass der Desktop-Client eingefroren oder nicht nach dem Schließen wieder geöffnet wird. Microsoft hat das Problem bereits erkannt und untersucht es, obwohl es jetzt keine endgültige Korrektur oder ein Datum zur Lösung angeboten hat. Sie können die offizielle Statusnote im Microsoft Support Center über diesen Vorfall überprüfen Hier..

Wovon reden wir, wenn wir "POP-Konten" sagen? POP oder Post Office Protocol ist eine traditionelle Möglichkeit, E-Mails vom Server auf ein einziges Gerät herunterzuladen. Es bietet keine Echtzeit-Synchronisation zwischen Geräten, die IMAP oder Exchange haben, aber es bleibt eine gemeinsame Option für heimische Benutzer und kleine Unternehmen, die es vorziehen, lokale E-Mails zu speichern. Wenn Sie eine schnelle Überprüfung benötigen, wie POP gegen IMAP funktioniert, gibt es nützliche Outreach-Ressourcen wie den Wikipedia-Eintrag zum Post Office Protocol Hier., und Microsofts Dokumentation über POP / IMAP-Konten in Outlook.

Windows 11 und Classic Outlook: POP-Konten frieren nach KB5074109-Update und was tun jetzt
Bild generiert mit IA.

Das spezifische Update ist die KB5074109, die am 13. Januar für die 25H2 und 24H2 Zweige von Windows 11 veröffentlicht wird; Microsoft hält eine Seite mit den Details dieses Updates in diesem Link. Cumulative Berichte - einschließlich Threads in Microsoft-Antwort-Foren, in denen Benutzer ihre Erfahrung beschreiben - stimmen zu, dass nach der Installation dieses Pakets "klassische" Outlook möglicherweise nicht ordnungsgemäß geschlossen werden und manchmal nicht nach einem Zwangsabschluss beginnt; Microsoft hat diese Zeugnisse gesammelt und in seiner öffentlichen Kommunikation verknüpft. Hier..

Momentan zeigt das Unternehmen, dass die Outlook- und Windows-Teams daran arbeiten, die Wurzel des Ausfalls zu identifizieren und seinen Umfang zu verstehen, um eine Lösung vorzubereiten. Mittlerweile hat Microsoft eine temporäre Empfehlung für betroffene Benutzer veröffentlicht: Wenn das Problemverhalten direkt nach der Aktualisierung gestartet wurde, ist eine Möglichkeit, die Funktionalität wiederherzustellen, das KB5074109-Update zu deinstallieren. Deinstallation erfolgt aus der Windows-Einstellungen-Anwendung, auf dem Windows Update → Geschichte der Updates → Deinstallieren von Updates; es erscheint die Option, das Sicherheits-Update zu entfernen.

Bevor Sie sich beeilen, Patches zu entfernen, lohnt es sich, sich an einen kritischen Punkt zu erinnern: Sicherheitsupdates korrekte Sicherheitslücken, die in vielen Fällen bereits in der Natur genutzt werden. Microsoft warnt ausdrücklich über die Risiken der Beseitigung von Updates, die das System schützen. Wenn Sie sich entscheiden, das Update vorübergehend umzukehren, versuchen Sie, kompensatorische Maßnahmen zu ergreifen, wie sicherzustellen, dass Sie ein aktualisiertes Antivirenprogramm haben, sichern und verschieben Sie die automatische Wiedereinsetzung dieses Patches, bis es eine offizielle Fix. Microsoft-Benachrichtigung, warum Sicherheits-Updates nicht deinstalliert werden sollte, ist verfügbar in dieser Seite.

Windows 11 und Classic Outlook: POP-Konten frieren nach KB5074109-Update und was tun jetzt
Bild generiert mit IA.

Welche Optionen haben die Betroffenen, während eine Korrektur veröffentlicht wird? Eine praktische Alternative besteht darin, Web-Zugriff auf die vom Dienstleister bereitgestellten Mail- oder mobilen Anwendungen zu verwenden, die nicht vom klassischen Outlook-Client auf dem PC abhängen. Eine weitere Ausgabe ist es, das Konto als IMAP zu konfigurieren oder einen anderen Mail-Client zu verwenden, wenn Ihr Anbieter es erlaubt; dies verhindert, dass das Schloss, das speziell mit der Verwaltung von POP-Profilen in der klassischen Version verbunden scheint. Einige Benutzer haben auf den Foren kommentiert, dass, nach der Deinstallation des Problem-Updates, Outlook war wieder auf der Spur und, dass, bis ein stabiler Patch existiert, mussten sie die Updates einhalten, um zu verhindern, dass Windows automatisch wieder installieren KB5074109.

Wenn Sie sich entscheiden, das Patch vorübergehend zu deinstallieren, tun Sie es mit Vorsicht und dokumentieren Sie die Schritte, die Sie machen, damit Sie sie umkehren können. Beachten Sie die Microsoft-Support-Seite und die KB5074109-Update-Notizen zu wissen, wann eine endgültige Lösung veröffentlicht wird. Microsoft hat darauf hingewiesen, dass es seine Beratung als die Forschung aktualisiert, so dass die Beratung der offiziellen Quelle regelmäßig der beste Weg ist, zuverlässige und aktuelle Informationen zu erhalten.

Kurz gesagt, wir stehen vor einem Ausfall, der eine bestimmte Palette von Benutzern betrifft - diejenigen, die weiterhin POP-Konten mit dem klassischen Outlook unter Windows 11 verwenden - und das wurde offiziell von Microsoft anerkannt. Das Unternehmen untersucht den Ursprung, und die effektivste Schock-Maßnahme, die von der Gemeinde gemeldet wurde, war, das Januar-Update zu rückgängig zu machen, trotz der Risiken, die dieses Manöver mit sich bringt. Während ein offizielles Patch ankommt, ist die vorsichtige Empfehlung, alternative Postzugriffe zu bewerten, die Sicherheitsabwehre aktiv zu halten und Microsoft-Kommunikation zu folgen, um die Korrektur anzuwenden, sobald es verfügbar ist.

Deckung

Verwandte Artikel

Weitere Neuigkeiten zum selben Thema.